Mata kuliah ini membahas tentang penggunaan teknologi TI sebagai pendukung utama operasional organisasi yang mencakup perangkat keras, perangkat lunak, elemen teknologi, jaringan, dan siklus pengembangannya, dengan fokus pada layanan dan kemampuan yang memungkinkan infrastruktur TI menjadi basis solusi dalam konteks organisasi. Mata kuliah juga menyajikan pengetahuan yang diperlukan agar dapat berkomunikasi dengan spesialis pada setiap bagian dari infrastruktur TI dan agar dapat merancang proses dan solusi yang memerlukan pemahaman pada kekuatan dan keterbatasan infrastruktur TI.